A través de las cámaras de Iniciativa Ciudadana Radio, los residentes del conjunto Arboleda de Santa Ana de la comuna uno realizaron la denuncia, debido a que presentan inconvenientes con el servicio de acueducto y alcantarillado puesto que se les ha convertido en un verdadero dolor de cabeza, ya que los apartamento de los primeros niveles se inundan por las alcantarillas que se rebosan y el agua ingresa por los sifones, produciendo humedad, terribles olores que desencadenan en cuestiones asociadas con insalubridad que afectan a niños y adultos mayores del conjunto, adicionalmente, los enseres se dañen debido al agua que ingresa.
Se generó un derecho de petición a la empresa de acueducto y alcantarillado de Santa Ana, pero en la respuesta indican que es una cuestión que no les compete y que es necesario trasladar la solicitud a la administración.
Indico uno de los propietarios que posiblemente es un problema del sector, pero que en estos momentos requieren una solución para sus viviendas, manifestó que una de las soluciones que han utilizado es la de cerrar los registros del agua para que los viviendas del primer piso no se inunden, pero, esto perjudica a los residentes de los hogares superiores que se encuentran ubicados en las 6 torres.
Agregó que unas de las dueñas de uno de los apartamentos del primer piso, que se había puesto en conocimiento del administrador quien manifestó que era un daño interno, pero otros apartamentos también presentan el mismo inconveniente, es por ellos que el jueves pasado se le envió una carta, se han tratado de comunicar con él pero no contesta y no ha hecho presencia para atender la solicitud.
Sumado a lo anterior otro de los residente informó que normalmente se hacen arreglos superficiales, sólo cuando se evidencia la presencia de los medios de comunicación de otra manera sus solicitudes no son atendidas.
En un contacto realizado en momentos en que se realizaba la transmisión, vía telefónica aseguró el administrador ’que el día sábado se presentó un taponamiento de la red de alcantarillado interno generado que se devolvieran las aguas residuales al conjunto, afectando principalmente la torre 19 y 20, por ello nos comunicamos con el empresa de acueducto de Santa Ana quienes se acercaron para hacer el mantenimiento, pero se encontró un taponamiento en la torre 20 a la cual se le hará una intervención con el Vactor, para hacer la limpieza alrededor de la 8:00 p.m del día de hoy, en la infraestructura se realiza limpieza general cada 6 meses, aseguró que a la comunidad se le había anunciado por medio de correo electrónico para brindar la respectiva solución a su solicitud’.
Por: Manuel Góngora Prado

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